01 — Quem somos
A Red Panda Labs é um laboratório de produtos digitais com sede em Goiânia, GO. Desenvolvemos software, apps e automações sob a marca Red Panda Labs e por meio de produtos próprios como Aura, Guia de Certificação e Resumo.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de quem acessa nossos sites e produtos.
02 — Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços. Dependendo da sua interação conosco, isso pode incluir:
- Nome e e-mail, quando você preenche um formulário de contato ou se cadastra em um produto
- Dados de uso e navegação (pages visitadas, tempo de sessão, dispositivo), por meio de ferramentas de analytics
- Informações de pagamento, processadas por terceiros certificados (nunca armazenamos dados de cartão)
- Mensagens que você nos envia por e-mail ou WhatsApp
03 — Como usamos seus dados
Usamos as informações coletadas para:
- Responder dúvidas e solicitações de contato
- Operar, melhorar e personalizar nossos produtos
- Enviar comunicações sobre atualizações, quando autorizado
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Analisar o desempenho dos nossos serviços e identificar melhorias
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não usamos seus dados para fins que não os descritos aqui.
04 — Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço que operam em nome da Red Panda Labs (servidores, e-mail, analytics, pagamentos)
- Obrigação legal, resposta a ordem judicial ou requisição de autoridade competente
- Proteção de direitos, segurança ou prevenção de fraude
Todos os fornecedores com acesso a dados pessoais seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
05 — Cookies e rastreamento
Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e lembrar preferências. Você pode desativar cookies pelo seu navegador, mas algumas funcionalidades podem não operar corretamente.
06 — Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]
07 — Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, mas fazemos o necessário para minimizar riscos.
08 — Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail (se você estiver cadastrado) ou por aviso no site. A data da última atualização está sempre no topo desta página.
09 — Contato
Red Panda Labs
Av. Fued José Sebba, 700 — Térreo 2 — Jardim Goiás, Goiânia — GO, 74805-100
[email protected]